Política de Privacidade

Esta página explica, de forma simples, como cuidamos dos dados de quem visita este site.

Quem está por trás deste site

As informações coletadas neste site ficam sob os cuidados de Flavia Penteado. Qualquer dúvida sobre privacidade, é só chamar pelo admin@flaviapenteado.com.br.

O que coletamos

Informações de navegação. Quando você acessa o site, ficam registrados dados como endereço IP, tipo de aparelho e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, de onde você veio e como interagiu com a página. Servem para entender como o site é usado.

O que você escreve nos formulários. Ao preencher um formulário, ficam com a gente os dados que você digitou, normalmente nome, e-mail e telefone. Preencher é opcional, e você decide o que quer contar. Assuntos mais delicados ficam melhor num canal reservado do que num formulário.

Contato pelo WhatsApp. O botão do site leva você direto para o WhatsApp. A conversa acontece lá, e o site não guarda nem tem acesso ao que é conversado. A partir dali, o atendimento é feito por Flavia Penteado no próprio aplicativo, seguindo as regras do WhatsApp.

Informações de publicidade. Registramos como você interagiu com nossos anúncios e com o site, para saber se as campanhas estão funcionando e para mostrar anúncios mais úteis para você.

Este site não pede nem guarda informações de saúde, documentos ou outros dados delicados.

Por que usamos esses dados

  • Para entender como o site é usado e melhorar a experiência.
  • Para manter o site funcionando com segurança e estabilidade, com base no legítimo interesse.
  • Para responder à mensagem que você enviou pelo formulário, como passo inicial de um possível atendimento.
  • Para medir os resultados das campanhas e mostrar anúncios mais relevantes.
  • Para enviar comunicações, se você autorizar.

Cookies

Cookies são arquivos pequenos que ficam salvos no seu navegador. Aqui usamos quatro tipos:

Necessários. Mantêm o site funcionando, garantem o envio dos formulários e guardam suas preferências de navegação. Como o site não funciona sem eles, não dependem de autorização.

Estatísticos. Mostram quais páginas são mais acessadas e como as pessoas navegam. Usamos o Google Analytics e o Microsoft Clarity. O Clarity também registra movimento do cursor, cliques e rolagem, com os campos de texto ocultos.

Marketing. Permitem medir o resultado dos anúncios e mostrar conteúdos mais relevantes em outras plataformas, inclusive para quem já visitou o site. Usamos o Google Ads e a Meta, que reúne Facebook e Instagram.

Funcionais. Ativam recursos extras que aparecem em algumas páginas, como vídeos, mapas e verificação contra robôs.

Você pode gerenciar ou apagar os cookies quando quiser, direto pelas configurações do seu navegador.

Com quem compartilhamos

Alguns parceiros processam esses dados para que o site funcione:

  • Google, com o Google Analytics, para as estatísticas de acesso.
  • Google, com o Google Ads, para medir campanhas e mostrar anúncios.
  • Meta, que reúne Facebook e Instagram, para medir campanhas e formar públicos.
  • Microsoft, com o Clarity, para entender a navegação no site.
  • Empresa de hospedagem, que mantém o site no ar e guarda as mensagens enviadas pelo formulário.
  • Provedor de e-mail, que entrega essas mensagens.
  • Agência de marketing digital, responsável pela parte técnica do site, das campanhas e das ferramentas acima.
 

Alguns desses parceiros têm servidores fora do Brasil, então parte dos dados é processada em outro país, com as proteções previstas na legislação.

Seus dados não são vendidos nem repassados para fins comerciais.

Por quanto tempo guardamos

As mensagens enviadas pelo formulário ficam guardadas pelo tempo necessário para atender ao seu pedido, e depois são apagadas, salvo quando a lei pedir que sejam mantidas. As informações de navegação, estatísticas e publicidade seguem o prazo padrão das ferramentas, normalmente entre 2 e 14 meses.

Seus direitos

Você pode, quando quiser:

  • Saber se tratamos dados seus.
  • Ver quais dados são esses.
  • Corrigir algo que esteja errado ou desatualizado.
  • Pedir que dados desnecessários sejam apagados ou bloqueados.
  • Pedir a portabilidade dos seus dados.
  • Mudar de ideia sobre uma autorização que tenha dado.
  • Se opor a algum uso.
  • Saber com quem os dados foram compartilhados.
 

É só escrever para admin@flaviapenteado.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

O site usa conexão criptografada e contamos com medidas para proteger os dados contra acesso indevido, perda ou alteração. Se acontecer algum incidente relevante, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados dentro dos prazos previstos.

Fale com a gente

O admin@flaviapenteado.com.br é o nosso canal para assuntos de privacidade. Vale para dúvidas, para os pedidos listados acima e também para contato da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Atualizações

Esta página pode mudar quando alguma ferramenta ou prática do site mudar. A data abaixo mostra a última revisão.

Versão 1.0, atualizada em setembro de 2026.

Formação:

Graduação em Psicologia pela Faculdade Paulistana de Ciência e Letras – S.P.

CRP: 06/56060-0

Pós Graduação em Psicologia Trans-pesssoal pelo Centro de Educação Superior de Blumenau – CESBLU.

Cursos de Especialização:

  • Curando Feridas de Apego e Abraçando o Eu Autêntico (Dra. Diane Poole Heller)
  • ACT INSTITUTE (Accredited Certified Training In Association with DARE)
  • Hipnoterapia – Tarefas e Duplo Vínculo (Dra. Sofia Bauer)
  • Formação de Personal an Executive Coach (ICI – Integrated Coaching Institute – Rhandy Di Stéfano)
  • Relações Amorosas: Ternura, Erótica e Narcísica (Sociedade Brasileira de Psicanálise de São Paulo – Dra. Maria Cristina Borja Gondim)
  • Formação de Kirliangrafia (foto kirlian)
  • Formação em EMDR (Eye Movement Desensitization And Reprocessing)
  • Formação em Psicoterapia Transpessoal (ALUBRAT – Associação Luso-Brasileira de Psicologia Transpessoal – S.P.)
  • A Evolução da Hipnose (Stephen Gilligan, PhD e Robert Dilts, MD)
  • Terapia Regressiva de Memórias Passadas (Associação Brasileira de Estudo e Pesquisa em Terapias de Memórias Passadas)
  • Trabalho Fenomenológico com sonhos (Instituto Sedes Sapientiae – Prof. Paolo Quattrini do Departamento de Gestalterapia)
  • Psicopatologia Geral (Prof. Anderson Zenidarci)
  • Psicopatologia Infantil (Prof. Anderson Zenidarci)
  • Terapia da Linha do Tempo – Metaprocesso Avançado (George V. Szeneszi)
  • Metáforas, Intervenções & Encantamento (Dr. Stephen R. Lankton, MSW)
  • Desenvolvimento da Criatividade para a Produção da Cura através da Hipnose (Dr. Enernest L. Rossi, PHD)
  • Workshop – Desenvolvimento em Psicoterapia Familiar (Paulo Watzlawick, PHD, Lynn Hofman, MSW, Bradford Keeney, PHD, Jeffrey Zeig, PHD, Joseph Lo Piccolo, PHD, Peggy Papp, MSW, Cloe Madanes, Lic.)
  • Workshop Sobre Psicodrama (Professora Zerka Moreno)
  • A Psicologia da Cura, Mente e Corpo (Dr. Ernest T. Rossi, PhD em psicologia, Malibu -California)
  • A Teoria do campo unificado (Dr. Robert Dilts)
  • Especialização em Hipnose Ericksoniana (Dr. Jeffrey Zeig)
  • PNL Em Empresas (Claudia Riecken e Gilberto Calvo)
  • Crenças, Saúde e Longevidade (SBPN)
  • Compulsões, Vícios e Comportamentos (Primer Instituto Sulamericano de Programação Neurolinguistica, Buenos Aires – Prof. Robert Dilts)
  • Comportamento e Sistemas Familiares (Maria Ana Chrem, Buenos Aires)
  • Comunicação e metáforas (Dr. John Grinder, fundador da Programação Neurolinguística)
  • Vicios, Dependências e Sistemas Sociais (Todd Epsthein)
  • Formação em hipnose Ericksoniana (Prof. Dr. Jeffrey Zeig, PHD em Psicoterapia Ericksoniana e diretor do The Milton Erickson Fundation Inc., Phoenix – Arizona, USA)
  • Excelência em comunicação (SBPN – Sociedade Brasileira de Programação Neurolinguistica, ligada a USA)
  • Pratictioner em PNL (SBPN – Sociedade Brasileira de Programação Neurolinguística, ligada a USA)
  • Master Pratictioner em PNL (SBPN – Sociedade Brasileira de Programação Neurolinguística, ligada a USA)
  • Descobrindo Programação Neurolinguistica (Prof. Dr. Jose Carlos Mazzilli)
  • Extensão em Marketing (ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing)
  • Curso de Expressão Verbal (Instituto Reinaldo Polito)
  • Formação em Experiências Somáticas – Traumas (Associação de Somatic Experiencing no Brasil)